Word jij onze collega?

Over ons:

Bij e-Business Travel op de groepsafdeling zijn we gepassioneerd over het creëren van unieke reiservaringen voor groepen. Denk hierbij aan personeels- en jubileumreizen, incentive reizen en teambuilding events. Als specialist in groepsreizen bieden wij maatwerkoplossingen voor zowel zakelijke als privé groepen. We werken met lokale partners wereldwijd en zorgen ervoor dat elke reis niet alleen een avontuur is, maar ook een kans om te groeien, te ontdekken en herinneringen te maken. Ter versterking van ons team zoeken we een enthousiaste Travel Consultant.

Functieomschrijving:

Als Travel Consultant Groepsreizen ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en organiseren van onvergetelijke reizen voor groepen. Je werkt nauw samen met klanten om hun wensen en behoeften te begrijpen en vertaalt deze naar op maat gemaakte reisplannen. Je zorgt voor een naadloze ervaring, van het selecteren van de bestemming tot het coördineren van de logistiek en het boeken van accommodaties. Jouw taken omvatten onder andere:

• Het ontwerpen van op maat gemaakte groepsreizen naar diverse bestemmingen
• Adviseren van klanten over bestemmingen, activiteiten, cultuur en bezienswaardigheden
• Beheren van het volledige boekingsproces: van het maken van offertes tot het boeken van hotels, vervoer en excursies
• Onderhouden van relaties met leveranciers en lokale partners
• Het bewaken van het budget en de planning van de reizen
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning gedurende het reisproces
• Het coördineren van de communicatie en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen voor, tijdens of na de reis

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een creatieve en klantgerichte Travel Consultant die zich herkent in de volgende eigenschappen:

• Passie voor reizen
• Ervaring met het boeken van reizen en het werken met leveranciers is een pré, maar geen vereiste
• Oplossingsgericht, met een sterk organisatorisch vermogen
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Kennis van reisbestemmingen wereldwijd, bij voorkeur groepsreizen

Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:

• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van Word en Excel
• IATA-kennis gelijkwaardig aan FAT 1 en kennis van Travelport en/of Amadeus is een pre
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Een flexibele en proactieve houding, ook in stressvolle situaties

Wat bieden wij?

De dagelijkse werkzaamheden zijn zeer veelzijdig. Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met klanten en leveranciers in binnen- en buitenland. Je verzorgt reserveringen van A-Z. Dat kan variëren van alleen een vluchtreservering, tot het volledig regelen van vluchten, transfers, lunches, diners, excursies, hotels, meeting ruimtes, etc. Uiteraard hoort daar ook het administratieve gedeelte bij, evenals het persoonlijke contact met de klant. Al met al een hele uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf, waarbij we jou het volgende bieden:

• Een professionele, resultaatgerichte omgeving waarin jij het verschil kunt maken
• Een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Uitstekende, bovengemiddelde primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prachtige, moderne werkplek met een prettige werksfeer
• Deels thuiswerken bespreekbaar
• De mogelijkheid tot gratis sporten met een personal trainer in onze inpandige sportschool

Solliciteren:

Ben jij de Travel Consultant die we zoeken? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar carla@e-businesstravel.nl of bel ons via 085-0210319. We kijken uit naar je sollicitatie en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!